Гарантии

1. Качество пластиковых окон ООО "Студия окон "Калипсо" соответствует ГОСТ 30674-99.

2. В случае установки ненадлежащего качества
дверей, оконных рам, дверных и оконных
коробок Заказчик вправе по своему выбору потребовать в письменной форме:
• соразмерного уменьшения цены;
• безвозмездное устранение недостатков в разумный срок после заявления Заказчика;
• ООО "Студия окон «Калипсо»" отвечает за недостатки окон, кроме случаев, если недостатки
изделия возникли после его передачи Заказчику вследствие нарушения Заказчиком
инструкции по эксплуатации, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

3. Гарантии на окна
ООО "Студия окон «Калипсо»" предоставляет Заказчику гарантийный срок на пластиковые окна 5
лет с момента подписания Заказчиком акта выполненных работ и при условии правильной
эксплуатации изделий.

Гарантийный срок на монтажные и отделочные работы окон составляет 2 года от даты
подписания акта выполненных работ.

Гарантия включает в себя бесплатный ремонт при соблюдении следующих условий:
• соблюдение правил эксплуатации металлопластиковых дверей, оконных рам, дверных и
оконных коробок, указанных в гарантийном паспорте окон;
• соблюдение рекомендаций, обеспечивающих качество монтажного шва.

4. Отказ в бесплатном гарантийном ремонте возможен в случаях:
• резких механических воздействий на поверхности рам и створок;
• самостоятельного ремонта или изменения конструкции изделий металлопластиковых
изделий и запорных механизмов;
• попаданий штукатурной смеси, цемента, раствора и т.п. в запорные механизмы, а также
между створкой и рамой;
• использования (нанесения на изделие) моющих средств, растворяющих, разъедающих
или нарушающих антикоррозийное покрытие элементов фурнитуры или рам.

5. Если неисправность произошла по вине Заказчика, то ООО "Студия окон «Калипсо»" может произвести
платный ремонт по отдельному договору.